Termini e Condizioni – Europa
Benvenuto su Anding-Shop! Ti invitiamo a leggere attentamente i nostri termini e condizioni relativi a spedizioni, resi e sicurezza dei prodotti.
1. Prodotti Digitali
I prodotti digitali (eBook, corsi, guide, template, ecc.) acquistati su Anding-Shop sono non restituiti e non rimborsabili una volta scaricati. Ti invitiamo a leggere attentamente le descrizioni dei prodotti prima di procedere con l’acquisto per assicurarti che il prodotto soddisfi le tue esigenze.
2. Prodotti Fisici
Per i prodotti fisici personalizzati (abbigliamento, accessori, articoli per la casa, ecc.), la nostra politica di reso è la seguente:
-
Prodotti danneggiati o difettosi: Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o con errori di stampa, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione dell’articolo, fornendo foto del prodotto e dell’imballaggio. In questi casi, provvederemo a inviare un prodotto sostitutivo o a emettere un rimborso per l’ordine.
-
Taglia errata o cambi di opinione: Poiché i nostri prodotti sono realizzati su richiesta (print on demand), non accettiamo resi o cambi per errori di taglia o cambi di opinione. Ti invitiamo a consultare le guide alle taglie con attenzione prima di effettuare un ordine.
3. Sicurezza dei Prodotti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti (GPSR) dell’Unione Europea, Anding-Shop garantisce che tutti i prodotti offerti siano sicuri e conformi agli standard di sicurezza dell’UE.
Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla sicurezza dei prodotti, contattaci all’indirizzo info@andingshop.com o scrivici a: Anding-Shop, Via P. Gobetti n. 29, 73044 Galatone (LE), Italia.
4. Spedizioni
Gli ordini vengono elaborati dal nostro partner di stampa su richiesta e spediti direttamente a te. I tempi di spedizione variano in base alla destinazione. Ecco una stima dei tempi di consegna:
- Europa: 6-8 giorni lavorativi
- USA: 3-4 giorni lavorativi
- Australia: 2-14 giorni lavorativi
- Giappone: 4-8 giorni lavorativi
- Internazionale: 10-20 giorni lavorativi
Da dove verrà spedito il mio ordine?
Il nostro partner di stampa su richiesta opera strutture in tutto il mondo, quindi il tuo ordine sarà prodotto e spedito dalla struttura che può evadere l’ordine nel modo più efficiente.
Dazi doganali
I dazi doganali potrebbero essere applicati agli ordini internazionali. Le tasse doganali non sono sotto il nostro controllo e variano da paese a paese. Ti invitiamo a contattare l’ufficio doganale locale per maggiori informazioni.
Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un link per il tracciamento. Se hai domande riguardo alla spedizione o al tracciamento, contattaci a info@andingshop.com.
5. Modifiche e Cancellazioni dell’Ordine
Poiché i nostri prodotti sono realizzati su richiesta, non possiamo garantire che un ordine possa essere modificato o cancellato una volta elaborato. Ti invitiamo a verificare attentamente l’ordine prima di completare l’acquisto.
6. Resi e Rimborsi
Politica di Reso
Non accettiamo resi o cambi, ma se qualcosa non va con il tuo ordine, contattaci a info@andingshop.com.
Rimborsi
I rimborsi sono offerti solo in caso di prodotti difettosi o danneggiati. Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci a info@andingshop.com con foto del problema e del numero dell’ordine.
Scambi
Non offriamo scambi per taglie o colori diversi. Se non sei sicuro della taglia, consulta la nostra guida alle taglie, disponibile su ogni pagina prodotto. In caso di etichetta errata (raramente), contattaci entro una settimana dalla ricezione dell’ordine, e provvederemo a sostituire l’articolo o emettere un rimborso.
7. Contattaci
Per qualsiasi domanda riguardo ai nostri prodotti, spedizioni, resi o sicurezza, contattaci all’indirizzo info@andingshop.com o scrivici a: Anding-Shop, Via P. Gobetti n. 29, 73044 Galatone (LE), Italia.
Termini e Condizioni – Resto del Mondo
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1. Prodotti Digitali
I prodotti digitali (eBook, corsi, guide, template, ecc.) acquistati su Anding-Shop sono non restituiti e non rimborsabili una volta scaricati. Ti invitiamo a leggere attentamente le descrizioni dei prodotti prima di procedere con l’acquisto per assicurarti che il prodotto soddisfi le tue esigenze.
2. Prodotti Fisici
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Prodotti danneggiati o difettosi: Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o con errori di stampa, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione dell’articolo, fornendo foto del prodotto e dell’imballaggio. In questi casi, provvederemo a inviare un prodotto sostitutivo o a emettere un rimborso per l’ordine.
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Taglia errata o cambi di opinione: Poiché i nostri prodotti sono realizzati su richiesta (print on demand), non accettiamo resi o cambi per errori di taglia o cambi di opinione. Ti invitiamo a consultare le guide alle taglie con attenzione prima di effettuare un ordine.
3. Sicurezza dei Prodotti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti (GPSR), Anding-Shop garantisce che tutti i prodotti offerti siano sicuri e conformi agli standard di sicurezza rilevanti.
Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla sicurezza dei prodotti, contattaci all’indirizzo info@andingshop.com o scrivici a: Anding-Shop, Via P. Gobetti n. 29, 73044 Galatone (LE), Italia.
4. Spedizioni
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- Europa: 6-8 giorni lavorativi
- USA: 3-4 giorni lavorativi
- Australia: 2-14 giorni lavorativi
- Giappone: 4-8 giorni lavorativi
- Internazionale: 10-20 giorni lavorativi
Da dove verrà spedito il mio ordine?
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Dazi doganali
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Tracciamento dell’ordine
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5. Modifiche e Cancellazioni dell’Ordine
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6. Resi e Rimborsi
Politica di Reso
Non accettiamo resi o cambi, ma se qualcosa non va con il tuo ordine, contattaci a info@andingshop.com.
Rimborsi
I rimborsi sono offerti solo in caso di prodotti difettosi o danneggiati. Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci a info@andingshop.com con foto del problema e del numero dell’ordine.
Scambi
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7. Contattaci
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Terms and Conditions – Europe
Welcome to Anding-Shop! We invite you to read our terms and conditions regarding shipping, returns, and product safety carefully.
1. Digital Products
Digital products (eBooks, courses, guides, templates, etc.) purchased from Anding-Shop are non-refundable and non-returnable once downloaded. We recommend that you read the product descriptions carefully before purchasing to ensure the product meets your needs.
2. Physical Products
For customized physical products (clothing, accessories, home items, etc.), our return policy is as follows:
-
Damaged or defective products: If you receive a damaged, defective, or incorrectly printed product, contact us within 7 days of receiving the item, providing photos of the product and packaging. In such cases, we will either send a replacement product or issue a refund for the order.
-
Incorrect size or change of mind: Since our products are made to order (print on demand), we do not accept returns or exchanges for size errors or change of mind. We encourage you to carefully consult the size guides before placing an order.
3. Product Safety
In compliance with the General Product Safety Regulation (GPSR) of the European Union, Anding-Shop guarantees that all products offered are safe and comply with relevant EU safety standards.
If you have any questions or concerns regarding the safety of products, contact us at info@andingshop.com or write to: Anding-Shop, Via P. Gobetti n. 29, 73044 Galatone (LE), Italy.
4. Shipping
Orders are processed by our print-on-demand partner and shipped directly to you. Shipping times vary depending on the destination. Here is an estimated delivery time:
- Europe: 6-8 business days
- USA: 3-4 business days
- Australia: 2-14 business days
- Japan: 4-8 business days
- International: 10-20 business days
Where will my order be shipped from?
Our print-on-demand partner operates facilities worldwide, so your order will be produced and shipped from the facility best suited to fulfill the order efficiently.
Customs Duties
Customs duties may apply to international orders. Customs fees are beyond our control and vary by country. Please contact your local customs office for more details.
Order Tracking
Once your order is shipped, you will receive a tracking link. If you have any questions regarding shipping or tracking, please contact us at info@andingshop.com.
5. Order Modifications and Cancellations
Since our products are made to order, we cannot guarantee that an order can be modified or canceled once processed. Please double-check your order before completing your purchase.
6. Returns and Refunds
Return Policy
We do not accept returns or exchanges, but if something is wrong with your order, please contact us at info@andingshop.com.
Refunds
Refunds are only offered for defective or damaged products. If you have received a defective or damaged product, contact us at info@andingshop.com with photos of the issue and the order number.
Exchanges
We do not offer exchanges for different sizes or colors. If you are unsure about the size, please refer to the size guide available on each product page. In the case of an incorrect label (rare), please contact us within one week of receiving the order, and we will either replace the item or issue a refund.
7. Contact Us
For any questions regarding our products, shipping, returns, or product safety, contact us at info@andingshop.com or write to: Anding-Shop, Via P. Gobetti n. 29, 73044 Galatone (LE), Italy.
Terms and Conditions – Rest of the World
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2. Physical Products
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3. Product Safety
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4. Shipping
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